07.06.2023
Guter Kundendienst ist persönlicher Kundendienst
Bis zu 55’000 Stellen könnten beim britischen Telekom-Unternehmen BT durch künstliche Intelligenz ersetzt werden. Bis zu 11’000 von diesen Stellen fallen in den Bereich Kundendienst. Digital Republic ist bekannt für einen kompetenten und menschlichen Kundendienst. Eine Qualität, die keine KI in dieser Form erfüllen kann.