KMU benötigen keine Komplexität, sondern zuverlässige Konnektivität. Im Vergleich zum Privatgebrauch ist meist mehr als ein Gerät, wie beispielsweise ein Smartphone, in Betrieb. Ein KMU benötigt Mobile Abos für seine Mitarbeiter, Zweitgeräte wie Tablets, verknüpfte IoT-Geräte und immer häufiger auch 5G-Router, um auf einfachste Weise eine WLAN-Umgebung einzurichten. Digital Republic findet die Lösung in der Einfachheit.
Einfache Tarife und mehr
Der einzige Unterschied beim mobilen Internet für ein Smartphone, einen Sensor oder einen 5G-Router ist die erforderliche Geschwindigkeit. Jedes Gerät benötigt eine stabile Verbindung und unbegrenztes Datenvolumen. Deshalb sind bei Digital Republic alle Tarife mit 5G und unlimitierten Daten ausgestattet. Es bleibt lediglich die Wahl der Geschwindigkeit: von 0,4/0,2 Mbits für Sensoren bis zu 2000/300 Mbits für 5G-Router. Keine neuen Spezialtarife oder Lockvogelangebote, die nur kurzfristig gelten. Die Tarife bleiben für alle gleich, und wenn die Preise gesenkt werden, dann für alle gleichzeitig – auch für bestehende Kundinnen und Kunden.
“Konsequent einfach” bedeutet mehr als nur einheitliche Tarife. Einfach ist auch die Aktivierung oder Deaktivierung der SIM-Karten von Digital Republic. Die neue Ära der Mobilfunkabos bietet nicht nur die vollständig digitale Bestellung, sondern auch eine einfache Übersicht und Verwaltung aller laufenden Abos. Im Digital Republic Kundenportal kann ein KMU alle SIM-Karten auf einen Blick betrachten und mit nur einem Klick aktivieren, deaktivieren oder den Tarif ändern. Bei Digital Republic können Geschäftsführer, Personalverantwortliche, Buchhalter oder IT-Beauftragte das Abo-Management übernehmen. Alle finden sich darin zurecht.
Als eSIM-Anbieter der ersten Stunde ermöglicht Digital Republic die Bestellung und Aktivierung einer eSIM in nur fünf Minuten. Auch das ist ganz einfach.
Flexibilität ist ebenfalls gefragt
Die Bedürfnisse von KMU an Konnektivität sind vielseitig und können sich schnell ändern. Mitarbeiter kommen und gehen, Sensoren werden ein- und wieder ausgebaut, und die Datenbandbreite muss stetig oder nur kurz für Softwareupdates erhöht werden.
Die neue Ära der Mobilfunkabos von Digital Republic verzichtet auf Mindestvertragslaufzeiten. Diese sind nicht mehr zeitgemäss. Bei Digital Republic kann jeden Monat gekündigt oder pausiert werden. Verlässt der Mitarbeitende das Unternehmen, ist ein Sensor nur im Winter in Betrieb oder reicht eine tiefere Datengeschwindigkeit? Ein einfacher Klick im Kundenportal genügt, um das Abo zu kündigen, zu pausieren oder die Geschwindigkeit zu reduzieren. Kein Kündigungsschreiben, kein Telefonanruf, kein Chatbot, kein Hin und Her – keine Kopfschmerzen.
Ebenso einfach und flexibel können bestehende Datenabos mit Telefonie und SMS ergänzt, Roamingpakete für Auslandeinsätze und Ferien hinzugebucht oder die SIM-Karte in eine eSIM umgewandelt werden.
Zuverlässigkeit hat höchste Priorität
In einem KMU müssen Mobilfunkdienstleistungen in erster Linie funktionieren. Sollte dennoch etwas nicht funktionieren, haben KMU wichtigeres zu tun, als in der Warteschleife zu sitzen, sich mit Chatbots herumzuschlagen oder ein Help-Ticket zu lösen.
Bei Digital Republic gibt es keine Warteschleifen. Jeder Anruf wird persönlich entgegengenommen oder umgehend zurückgerufen. Bei Problemen mit der Konnektivität benötigt niemand zusätzliche Hürden oder klassische Warteschleifenmusik zur Beruhigung. Es braucht keine Beruhigung, sondern eine Behebung. Und zwar persönlich, zuverlässig, am Telefon und in der gewohnten Sprache.
