Dein Roaming-Guide für die Ferien
Alles, was du vor der Reise wissen musst und wie du bei Problemen vorgehen kannst.
Internet im Ausland soll einfach funktionieren. Kurz die Route auf Google Maps prüfen, unterwegs spontan ein Restaurant suchen oder Ferienbilder direkt vom Strand aus verschicken – in den Ferien braucht es oft nur eins: eine stabile Verbindung. Damit du vor der Reise weisst, was inklusive ist, was du aktivieren musst und was du bei Problemen tun kannst, findest du hier die wichtigsten Punkte.
Was ist Roaming?
Roaming bedeutet: Du nutzt deine SIM oder eSIM im Ausland. Dein Gerät verbindet sich dort mit einem Partnernetz. Welches Netz das ist, entscheiden die Roaming-Verträge, welche die Netzbetreiber mit den Partnern im Ausland geschlossen haben. Je nach Abo ist Roaming oftmals bereits enthalten. Falls nicht, kannst du bei den meisten Anbietern Roaming-Pakete buchen.
Bevor deine Reise losgeht, lohnt sich folgende Übersicht.
Bei den Mobile-Abos von Digital Republic ist Roaming bereits enthalten.
| Abo | Roaming inklusive |
| Flat Mobile Swiss | 2 GB Daten in EU/USA/UK |
| Flat Mobile | 12 GB Daten und 100 Minuten Telefonie in EU/USA/UK |
| Flat Mobile Plus | 24 GB Daten und unlimitierte Telefonie in EU/USA/UK |
Du brauchst (mehr) Roaming-Guthaben?
Dann kannst du ein Roaming-Paket buchen.
| Paket | Preis in CHF | Laufzeit in Tagen | |
|---|---|---|---|
| Datenpaket Zone 1 (EU/USA/UK) | 1 GB | 7 | 365 |
| Datenpaket Zone 1 (EU/USA/UK) | 3 GB | 15 | 365 |
| Datenpaket Zone 1 (EU/USA/UK) | 5 GB | 20 | 365 |
| Datenpaket Zone 1 (EU/USA/UK) | 10 GB | 35 | 365 |
| Datenpaket Zone 2 | 100 MB | 1.50 | 365 |
| Datenpaket Zone 3 | 100 MB | 5 | 365 |
Roaming-Paket buchen
So geht’s:
- Logge dich im Kundenportal von Digital Republic ein.
- Wähle die gewünschte SIM oder eSIM aus.
- Öffne Verwalten.
- Gehe zum Reiter Roaming.
- Tippe auf Paket buchen.
- Wähle das passende Paket.
- Bestätige die Zahlung.
Im Reiter Roaming siehst du auch, ob bereits ein aktives Roaming-Paket vorhanden ist.
Gut zu wissen: Unsere Roaming-Pakete sind 365 Tage gültig. Sie werden erst aktiviert, wenn du sie im Ausland nutzt.
Buchst du mehr Daten als du direkt brauchst, ist das kein Problem. Das restliche Volumen bleibt gültig und kann später weitergenutzt werden.
Wie aktiviere ich Roaming auf dem Handy?
Dein Roaming-Paket ist gebucht oder dein Abo enthält bereits Roaming-Daten. Jetzt müssen auf deinem Handy nur noch Mobile Daten und Datenroaming aktiviert sein und schon funktioniert das Surfen im Ausland:
iPhone
- Öffne Einstellungen → Mobilfunk
Prüfe dort:
- Mobile Daten ist aktiviert
- die richtige SIM oder eSIM ist für mobile Daten ausgewählt
- Datenroaming ist bei dieser SIM oder eSIM aktiviert
Android
- Öffne Einstellungen und suche nach Roaming oder Datenroaming
- Aktiviere bei der verwendeten SIM oder eSIM: Mobile Daten, Datenroaming
- Je nach Gerät findest du die Einstellung unter Verbindungen, Netzwerk & Internet, SIMs oder Mobile Netzwerke
Im Falle, dass Telefonate in den Ferien anfallen
Datenroaming und Telefonie-Roaming sind nicht dasselbe.
Du kannst also mobile Daten im Ausland nutzen, ohne automatisch auch Anrufe und SMS im Ausland aktiviert zu haben.
Für Anrufe und SMS im Ausland musst du die Funktion im Kundenportal aktivieren:
- Im Kundenportal anmelden
- SIM oder eSIM auswählen
- Voice-Einstellungen öffnen
- Roaming-Anrufe und SMS aktivieren
- Roaming auf dem Handy aktivieren
Roaming funktioniert nicht?
Deine Checkliste:
1. Handy-Einstellungen prüfen
Sind Mobile Daten und Datenroaming aktiviert? Ist die richtige SIM oder eSIM ausgewählt?
2. Kundenportal prüfen
Ist dein Abo aktiv? Hast du Roaming-Guthaben oder ein passendes Roaming-Paket? Falls du im Ausland telefonieren oder SMS senden möchtest, prüfe zusätzlich die Voice-Einstellungen.
3. Netz manuell wählen
Findet dein Handy kein Netz, kannst du in den Mobilfunk-Einstellungen ein verfügbares Netz manuell auswählen.
4. Gerät neu starten
Ein Neustart hilft oft, damit sich die SIM oder eSIM neu ins ausländische Netz einwählt.
5. Support kontaktieren
Wenn es weiterhin nicht funktioniert, melde dich beim Support. Hilfreich sind: Reiseland, Gerätetyp, betroffene SIM oder eSIM und ein Screenshot der Fehlermeldung.
Häufige Fragen
Gilt Roaming weltweit?
Roaming ist je nach Reiseland unterschiedlich geregelt. Entscheidend ist, in welcher Zone dein Zielland liegt.
Zone 1 ist je nach Mobile-Abo bereits enthalten. Für andere Destinationen ausserhalb der Zone 1 gibt es die Option einer Travel eSIM. Damit nutzt du mobile Daten im Ausland über eine zusätzliche eSIM.
Prüfe vor der Reise, welche Option für dein Zielland passt.
Wird mein Roaming automatisch erneuert?
Inklusives Roaming-Guthaben hängt von deinem Abo ab. Zusätzlich gebuchte Roaming-Pakete sind 365 Tage gültig. Danach muss ein neues Paket gebucht werden.
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