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So einfach geht der Wechsel zu Flat Mobile – Dank Rufnummernportierung
Vertragsfristen, Verbindungsunterbrüche, Telefonate mit dem Kundendienst: Die Liste der Sorgen bei einem Anbieterwechel ist lang. Aber keine Sorge, wir können euch beruhigen. Der Wechsel zu Digital Republic könnte einfacher nicht sein. Ihr könnt mit wenigen Klicks ein Digital Republic Abo wie unser neues Flat Mobile buchen und euch dann einfach zurücklehnen, während wir uns um den Rest kümmen. Möglich macht’s die Rufnummernportierung.
Schritt 1: Bestellt euch eine SIM-Karte
Wenn ihr zu Digital Republic wechseln wollt, um beispielsweise von unserem attraktiven neuen Flat Mobile Abo zu profitieren, ist der erste Schritt, euch eine SIM-Karte zu bestellen. Als Neukundin oder Neukunde müsst ihr für die SIM-Karte noch nicht einmal etwas bezahlen.
In ein bis zwei Tagen habt ihr die neue Digital Republic SIM in eurem Briefkasten und der Spass beginnt.
Schritt 2: Erstellt euch ein Benutzerkonto und aktiviert eure SIM-Karte
Sobald ihr die SIM-Karte erhalten habt, könnt ihr euch auf connect.digitalrepublic.ch ein Konto erstellen und anschliessend eure neue SIM aktivieren. Hierzu wählt ihr nach der Registrierung die Kachel «Füge ein neues Gerät hinzu» aus und klickt anschliessen auf «SIM-Karte aktivieren».
Anschliessend gebt ihr die SIM-Nummer ein, die sich auf der SIM-Karte befindet, die ihr per Post erhalten habt und wählt den Gerätetyp «Smartphone».
Als nächstes könnt ihr wählen, ob ihr eine monatliche oder jährliche Abrechnung wünscht und unten ein Häkchen setzen bei «Ja, ich möchte meine bisherige Rufnummer beibehalten.». Ab da ist euer Teil des Wechsels bereits praktisch beendet.
Schritt 3: Nehmt eure Handynummer zu Digital Republic mit
Nachdem ihr die Rufnummernportierung ausgewählt habt, müsst ihr uns nur noch euren aktuellen Anbieter und eure Handynummer mitteilen. Dabei habt ihr die Wahl, ob ihr eure Nummer sofort oder auf Vertragsende portieren wollt. Wir empfehlen euch dringend hier die Portierung auf Vertragsende zu wählen, um Strafgebühren eures alten Anbieters zu vermeiden.
Anschliessend bestätigt ihr alles und das war’s. Ab hier übernehmen wir.
Schritt 4: Abwarten und Tee trinken
Nachdem wir von euch den Auftrag für die Portierung eurer Nummer erhalten haben, setzen wir uns mit eurem alten Anbieter in Verbindung und sprechen für euch die Kündigung aus.
Sobald ein Termin für die Rufnummernportierung steht, benachrichtigen wir euch und wenn der Tag da ist, erhaltet ihr noch eine Benachrichtigung von uns, dass ihr eure neue Digital Republic SIM-Karte in euer Handy einlegen könnt. Das war’s!
Ab diesem Zeitpunkt seid ihr mit Digital Republic online und könnt ganz ohne Verbindungsunterbruch die Vorteile von Flat Mobile geniessen!
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