Réponses sur l'Internet mobile dans votre entreprise

Questions sur l'abonnement Digital Republic

Nous proposons des abonnements avec des vitesses différentes. Leur prix varie en fonction de la vitesse dont vous avez besoin. Vous trouverez les prix de toutes nos offres ici.

Vous pouvez régler votre abonnement très simplement avec votre carte de crédit (Mastercard, Visa, Amex) ou PostFinance en enregistrant votre moyen de paiement préféré dans le portail clients. 

L'abonnement est valable 30 jours. A vous de décider si vous souhaitez le renouveler ou pas. Vous pouvez également configurer un renouvellement automatique afin que l'abonnement reprenne automatiquement au bout de 30 jours dès l'instant où vous avez enregistré un moyen de paiement valable.

Sur connect.digitalrepublic.ch , vous pouvez gérer tous vos abonnements, cartes SIM et informations personnelles de même que votre moyen de paiement. Vous pouvez également y commander des cartes SIM, modifier la vitesse de vos abonnements, les suspendre et les réactiver.

Vous pouvez désactiver individuellement le renouvellement automatique de chaque carte SIM dans le portail clients. L'abonnement continue jusqu'à la fin de la période payée. Il n'en résulte aucun coût; cette action peut être effectuée à tout moment.

Créez un compte sur connect.digitalrepublic.ch et sélectionnez l'option "activer eSIM". Si vous êtes déjà client, vous pouvez convertir vos cartes SIM classiques en profil eSIM. Outre la conversion de cartes SIM classiques, vous pouvez activer des profils eSIM additionnels pour d'autres appareils dans le portail clients. Vous trouverez de l'aide concernant les différentes utilisations eSIM ici.

Devenir client commercial

Vous pouvez commander en toute facilité une/des carte(s) SIM sur notre site. Klicke hier pour accéder à la sélection de produits. Effectuez ensuite votre commande. Nous acceptons également les commandes importantes à partir de 50 unités par téléphone ou par e-mail.

Dès réception de votre carte SIM, vous pouvez vous inscrire dans notre portail clients connect.digitalrepublic.ch Votre carte SIM sera automatiquement activée après votre inscription et vos appareils seront immédiatement connectés. Si vous avez commandé plusieurs cartes SIM, vous pouvez également les activer directement dans le portail clients.

Offres Flatrate: non. Aucun paramétrage supplémentaire des appareils n'est requis. Il vous suffit d'insérer les cartes SIM afin de connecter vos appareils à Internet.

Offres Flex: un APN doit être configuré pour les offres Flex. Support technique vous explique comment configurer l'APN.

Le règlement par facture pour les clients commerciaux avec un chiffre d'affaires mensuel supérieur à CHF 150.- est possible sur demande. Contactez-nous pour de plus amples informations.

 

Vous pouvez gérer autant de cartes SIM que vous le voulez dans le portail clients. Aucune limite n'est fixée. Dans le portail clients, chaque carte reçoit le nom ou le numéro que vous lui attribuez aux fins d'identification. N'hésitez pas à nous contacter pour un tutoriel en direct.

L'offre Flat de Digital Republic est un abonnement de données sur le réseau de Sunrise avec volume de données illimité. Son prix est défini par les différents profils de vitesse et il convient particulièrement aux appareils qui demandent un transfert de données constant. L'offre Flex de Digital Republic est un abonnement avec volume de données limité pendant une période définie sur le réseau Swisscom. Si vous savez ce que vos appareils utilisent, un volume de données limité pourrait répondre à vos besoins.

Bien sûr. Nous avons un programme revendeurs très motivant. Vous pouvez revendre notre offre dans votre magasin, boutique en ligne, POS, kiosque, etc. En tant que revendeur, vous bénéficiez de conditions intéressantes. Vous en saurez plus dans notre rubrique Revendeurs.

Vous trouverez d'autres réponses dans notre centre de support.

Notre support technique se fera un plaisir d'assister les clients enregistrés. Il fournit une aide individuelle pour toutes les questions techniques concernant l'offre Digital Republic.

Contactez-nous – nous sommes à votre service

Votre question est-elle restée sans réponse? Nos conseillers sont à votre disposition. Veuillez compléter le formulaire de contact ou nous appeler pendant les heures d'ouverture.

Digital Republic SIM-Karte auf blauem Untergrund

Essai sans engagement

Commandez dès à présent une carte SIM et testez-la directement dans vos appareils. Cette offre est sans engagement. Il va de soi qu'un conseiller clientèle est à votre disposition sur demande.