Idéal pour vous si vous cherchez un abonnement mobile avec données et appels illimités en Suisse. Vous pouvez envoyer autant de SMS et passer autant d’appels que vous le souhaitez et atteindre une vitesse de téléchargement de max. 30 Mbit/s (compatible avec la 5G). Pour l’utilisation à l’étranger, l’abonnement annuel comprend 24 Go d’itinérance dans la zone UE/États-Unis pendant une année complète.

Avec le Flat 10, vous surfez en Suisse de manière illimitée sur Internet sur votre smartphone ou votre tablette et vous streamez sans problème Youtube, Netflix ou l’offre de votre choix en qualité HD. Vous pouvez également recevoir des appels et des SMS avec l’abonnement de données. Avec le Flat 10, vous atteignez une vitesse de téléchargement de max. 10 Mbit/s (compatible 5G). Plusieurs forfaits d’itinérance sont disponibles pour l’utilisation à l’étranger.

Vous voulez être équipé du dernier routeur mobile 5G ? Alors le bundle routeur 5G est le produit de votre choix ! Avec le hotspot Acer Connect Enduro M3 et notre carte de données Flat 300, vous surfez à une vitesse max. 300/150 Mbit/s.

Le prix comprend le routeur et 1 an d’Internet illimité en Suisse. Si vous le souhaitez, à la fin de l’année, vous pouvez renouveler votre abonnement sur une base mensuelle ou annuelle aux conditions normales.

L’abonnement annuel vous permet de bénéficier du tarif acheté à des conditions préférentielles pendant 1 an. Vous payez l’abonnement annuel à l’avance et vous êtes ensuite tranquille pendant un an pour les autres factures (hors roaming et services à valeur ajoutée). Une fois l’année écoulée, vous pouvez choisir de transformer l’abonnement en un abonnement mensuel à prix régulier ou de le désactiver.

Avec l’abonnement mensuel, vous restez flexible : upgrade, downgrade, cancel anytime. Cela signifie que vous utilisez l’abonnement comme vous en avez besoin à un moment donné. Si vous souhaitez non seulement surfer en illimité, mais aussi passer des appels illimités, vous pouvez activer l’option Voice dans votre portail client de manière tout aussi flexible et spontanée.

A la fin de l’année, l’abonnement se transforme en un abonnement mensuel normal. Les conditions habituelles s’appliquent alors. Toutefois, comme il n’y a ni engagement contractuel ni frais cachés, il est possible de suspendre, de résilier ou de réactiver son abonnement à un rythme mensuel.

Oui. Vous pouvez transférer votre numéro de téléphone actuel chez nous. Pour savoir exactement comment fonctionne le portage du numéro, cliquez ici.

La condition préalable est que vous choisissiez le Flat Mobile ou que vous sélectionniez l’option Voice pour les autres forfaits Flat :

• Pour l’abonnement annuel aux données, vous devez également acheter le tarif Voice pour 88 CHF/an. Vous pouvez également choisir l’abonnement Mobile, qui inclut déjà l’option Voice dans son prix.
• Si vous choisissez un abonnement de données régulier qui fonctionne sur une base mensuelle, vous devez activer le tarif voice sur une base mensuelle pour 8 CHF.

La portabilité du numéro ne fonctionne pas uniquement avec un forfait de données uniquement.

Pour des raisons techniques, il n’est pas possible de transférer votre numéro Digital Republic vers une nouvelle carte SIM. Si vous souhaitez profiter des offres annuelles à prix réduit, vous devez commander une nouvelle carte SIM avec un nouveau numéro de téléphone.

Oui, même en tant que client existant, vous pouvez bénéficier de ces offres. Il existe toutefois les restrictions suivantes :

• SIM d’essai gratuite : Si vous êtes déjà client chez nous, vous ne pouvez pas commander une autre SIM d’essai gratuite. Vous pouvez toutefois acheter une carte mensuelle dans la boutique.
• Portabilité du numéro : pour des raisons techniques, il n’est pas possible de transférer votre numéro Digital Republic existant vers une nouvelle carte SIM. Ainsi, si vous souhaitez bénéficier d’abonnements annuels à prix réduit, vous recevrez un nouveau numéro en échange. Mais vous pouvez bien sûr transférer votre numéro d’un autre opérateur chez nous et profiter ainsi des offres.

Si vous n’êtes pas sûr, notre service d’assistance clientèle se fera un plaisir de vous conseiller.

Vous pouvez facilement payer votre abonnement avec votre carte de crédit (Mastercard, Visa, Amex), TWINT ou PostFinance.

Avec l’abonnement annuel, vous payez le montant à l’avance et vous êtes ensuite tranquille avec les factures mensuelles (hors roaming et services à valeur ajoutée).

L’abonnement mensuel régulier est débité mensuellement.

Non – chez nous, l’activation et le portage du numéro sont gratuits. Il n’y a pas d’autres frais supplémentaires. Vous ne payez que le coût de l’abonnement.

L’itinérance et les services à valeur ajoutée constituent une exception. Cependant, vous devez les activer manuellement dans le portail client pour éviter toute surprise en matière de coûts. Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires.

Oui, le volume de données est illimité pour tous les produits (hors roaming).

Une fois que vous avez reçu votre carte SIM, vous pouvez vous inscrire sur notre portail client. Pour ce faire, vous aurez besoin d’une pièce d’identité et d’environ cinq minutes. Après l’enregistrement, nous activons automatiquement votre carte SIM et vous recevez un e-mail lorsque tout est prêt. Nous vous expliquons ici comment vous pouvez porter votre numéro de téléphone existant.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre abonnement annuel, vous pouvez demander à être remboursé dans les 30 premiers jours. Pour ce faire, ouvrez un ticket sur notre portail d’assistance avec vos informations de compte et votre demande de remboursement.

Avec l’abonnement mensuel, le premier mois est gratuit – si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez facilement désactiver l’abonnement avant la fin du mois gratuit.

Oui, toutes les cartes SIM Digital Republic peuvent être utilisées à l’étranger. Avec l’abonnement Mobile, vous disposez d’un total de 24 Go de roaming pendant un an. Pour les autres abonnements de données, vous devez acheter un forfait d’itinérance. Tous les forfaits de données en itinérance sont valables 365 jours. Pour savoir comment acheter un forfait d’itinérance, cliquez ici.

Bien sûr. Mais pour pouvoir profiter de l’offre PCtipp, vous devez d’abord commander une carte SIM physique et l’enregistrer. Ensuite, vous pouvez convertir la carte SIM en eSIM dans le portail client.