Das Schweizer Institut für Qualitätstests (SIQT) hat in diesem Jahr die B2B-Angebote verschiedenster Branchen unter die Lupe genommen und ausgewertet. Mehr als 500’000 Entscheiderurteile zu insgesamt 1’142 Unternehmen aus 94 Branchen sind eingegangen. Besonders erfreulich für uns als noch relativ kleiner Anbieter: Es hat dieses Jahr für Platz 1 gereicht. Damit wird Digital Republic im Ranking zum besten B2B-Mobilfunkanbieter der Schweiz.
Dreifach Sieg in allen Scores
Getestet wurden drei Teilscores: «Kundenzufriedenheit», «Kundenservice» und «Preis/Leistung». In allen drei Scores erzielt Digital Republic dieses Jahr die höchste Punktzahl für die Branche «Mobilfunkanbieter»!
Die Beurteilung erfolgte durch eine Befragung von Entscheidungsträgern aus verschiedensten Branchen. Dabei nahmen ausschliesslich Personen teil, die eine berufliche Rolle im mittleren oder Top-Management besetzen. Im Ranking berücksichtigt wurden Unternehmen, für die je mindestens 50 Bewertungen abgegeben wurden.
Beurteilt wurde im Fragebogen auf einer Skala von 1 (Katastrophal) bis 10 (Hervorragend). Aus der Summe aller gültigen Bewertungen geteilt durch die Anzahl gültiger Stimmen wurden schliesslich die finalen Scores errechnet.
Für die Kategorie «B2B Mobilfunkanbieter» erreichte Digital Republic mit folgenden Scores über alle Bereiche die höchste Punktzahl:
Kundenzufriedenheit: 8.30
Kundenservice: 8.34
Preis/Leistung: 8.18
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Einen Nerv getroffen – auch bei Geschäftskunden
Mit dem SIQT-Ranking durften wir in diesem Jahr bereits den zweiten Award im B2B-Sektor entgegennehmen.
Besonders geschätzt durch die B2B-Kundenbasis von Digital Republic werden die flexiblen Tarife, die starken Selbstverwaltungsmöglichkeiten durch das Kundenportal und der herausragende Support. Die SIM-Karten von Digital Republic decken zahlreiche Use Cases ab und die unkomplizierten Vertragsbedingungen überzeugen Firmen aller Grössen.
«Der Award zeigt, dass konsequente Flexibilität und persönliche Betreuung sich auszahlen. Diesen Kurs fahren wir seit unserer Gründung sehr bewusst, unabhängig von der Grösse unserer Geschäftskunden.»
Raphael Oerer, CSO, Digital Republic
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